Документ

Политика конфиденциальности

Обновлено: 20 мая 2026 Версия 1.0

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки персональных данных пользователей сервиса MeetFlow (далее — «Сервис»), доступного по адресу meetflow.host и в виде браузерного расширения.

Оператором персональных данных является Воробьёв Сергей Валентинович, ИНН 301809508260, осуществляющий деятельность в качестве самозанятого (далее — «Оператор»). Использование Сервиса означает согласие с условиями настоящей Политики.

Мы придерживаемся принципа минимизации данных: собираем только то, что необходимо для работы Сервиса, и не храним лишнего.

2. Какие данные мы собираем

При регистрации:

  • Имя (по желанию пользователя)
  • Адрес электронной почты
  • Зашифрованный пароль

В процессе использования Сервиса:

  • Текстовая расшифровка (транскрипт) аудио созвона
  • Аудиозапись встречи хранится 24 часа после завершения сессии и автоматически удаляется. В течение этого времени её можно скачать из личного кабинета.
  • Техническая информация: IP-адрес, тип браузера, версия расширения, время сессии
  • Информация о тарифе и статусе подписки

Что мы не собираем:

  • Видеозаписи созвонов
  • Данные участников звонка, кроме самого пользователя
  • Содержимое других вкладок браузера
  • Платёжные данные (карты, счета) — они обрабатываются платёжными партнёрами напрямую

3. Как мы используем данные

Персональные данные используются исключительно для:

  • Предоставления функций Сервиса (транскрипция, AI-анализ, подсказки в реальном времени)
  • Идентификации пользователя и управления его аккаунтом
  • Отправки служебных уведомлений (подтверждение регистрации, окончание минут, обновления)
  • Технической поддержки
  • Соблюдения требований законодательства Российской Федерации

Мы не используем данные для рекламных рассылок без явного согласия пользователя.

4. Хранение и удаление данных

Транскрипты созвонов автоматически удаляются через 24 часа после завершения сессии. Пользователь может скачать транскрипт до истечения этого срока.

Аудиозапись встречи хранится 24 часа после завершения сессии и автоматически удаляется. В течение этого времени её можно скачать из личного кабинета.

Данные аккаунта хранятся до момента удаления аккаунта пользователем или прекращения работы Сервиса. Все данные хранятся на серверах, расположенных на территории Российской Федерации (хостинг-провайдер Beget, Россия), в соответствии с требованиями Федерального закона № 152-ФЗ.

Пользователь вправе в любой момент запросить удаление всех своих данных, направив запрос на hello@meetflow.host. Данные будут удалены в течение 5 рабочих дней.

5. Передача данных третьим лицам

Для обеспечения работы Сервиса мы передаём данные следующим партнёрам:

  • GigaAM (SaluteSpeech, ПАО Сбербанк) — для транскрипции аудио. Распознавание выполняется на нашем сервере в Российской Федерации, аудиоданные не передаются третьим лицам и не покидают РФ.
  • GigaChat (ПАО Сбербанк) — для AI-анализа транскрипта. Обработка выполняется на серверах в Российской Федерации, данные не передаются за пределы РФ. Передаётся только текст транскрипта текущей сессии.
  • PayAnyWay (ООО «Монета») — для обработки платежей. Платёжные данные обрабатываются исключительно PayAnyWay и не поступают к Оператору.
  • Яндекс (Яндекс.Метрика) — для аналитики посещаемости сайта. Передаётся только при вашем согласии. Подробнее — в разделе 8.

Данные не продаются третьим лицам и не передаются в рекламных целях.

6. Безопасность

  • Все соединения защищены протоколом TLS (HTTPS / WSS)
  • Транскрипты шифруются в базе данных по алгоритму AES-256-GCM
  • API-ключи хранятся только на сервере и не передаются в клиентские приложения
  • Токены аутентификации имеют ограниченный срок действия с автоматической ротацией
  • Аудиозапись встречи хранится 24 часа после завершения сессии и автоматически удаляется. В течение этого времени её можно скачать из личного кабинета.

7. Права пользователя

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право:

  • Получить информацию о составе и порядке обработки ваших данных
  • Запросить исправление неточных данных
  • Запросить удаление своих данных
  • Отозвать согласие на обработку персональных данных
  • Обратиться с жалобой в Федеральную службу по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор): rkn.gov.ru

Для реализации прав направьте запрос на hello@meetflow.host или в Telegram @meet_flow_support.

8. Файлы cookie и Яндекс.Метрика

Сайт использует Яндекс.Метрику (счётчик 109330669) — сервис веб-аналитики ООО «Яндекс». При вашем согласии на аналитические cookie Яндекс.Метрика собирает:

  • Данные о посещённых страницах и источниках перехода
  • Тепловые карты кликов и движений мыши (Вебвизор)
  • Время на сайте и глубину просмотра

Все данные передаются в обезличенном виде. Имена, email и платёжные данные в Яндекс.Метрику не передаются. Вы можете отказаться от аналитических cookie через баннер на сайте или через политику конфиденциальности Яндекса.

Подробнее о cookie — в нашей Политике использования cookie.

9. Контакты оператора

Воробьёв Сергей Валентинович

Самозанятый, ИНН 301809508260

Email: hello@meetflow.host

Telegram: @meet_flow_support

Сайт: meetflow.host

1. General Provisions

This Privacy Policy (the "Policy") governs how MeetFlow (the "Service"), available at meetflow.host and as a browser extension, processes personal data of its users.

The data controller is Vorobyev Sergey Valentinovich, TIN 301809508260, operating as a self-employed individual (the "Controller"). By using the Service, you agree to this Policy.

We follow the principle of data minimisation: we collect only what is necessary for the Service to function and retain nothing beyond that.

2. Data We Collect

On registration:

  • Name (optional)
  • Email address
  • Encrypted password

During use:

  • Text transcript of the call
  • Meeting audio is kept for 24 hours after the session ends and is then deleted automatically. You can download it from your dashboard during that period.
  • Technical data: IP address, browser type, extension version, session time
  • Subscription plan and status

What we do not collect:

  • Video recordings of calls
  • Data of other call participants
  • Contents of other browser tabs
  • Payment card details — handled directly by payment partners

3. How We Use Data

Personal data is used solely to:

  • Provide Service features (transcription, AI analysis, real-time suggestions)
  • Identify users and manage accounts
  • Send service notifications (registration confirmation, usage alerts, updates)
  • Provide technical support
  • Comply with applicable laws

We do not use data for marketing without explicit consent.

4. Data Retention and Deletion

Call transcripts are automatically deleted 24 hours after a session ends. Users may download the transcript before that time.

Meeting audio is kept for 24 hours after the session ends and is then deleted automatically. You can download it from your dashboard during that period.

Account data is retained until the user deletes their account or the Service ceases operations. All data is stored on servers located in the Russian Federation (Beget hosting) in compliance with Federal Law No. 152-FZ.

You may request deletion of all your data at any time by emailing hello@meetflow.host. Data will be deleted within 5 business days.

5. Data Sharing

  • GigaAM (Sber) — audio transcription. Speech recognition is performed on our server located in the Russian Federation; audio data is not transferred to third parties and does not leave Russia.
  • GigaChat (Sber) — AI analysis. Processing is performed on servers located in the Russian Federation; data is not transferred outside Russia. Only the current session transcript text is transmitted.
  • PayAnyWay — payment processing. Payment details are handled exclusively by PayAnyWay.
  • Yandex (Yandex Metrica) — site analytics. Only with your consent. See section 8.

Data is never sold or shared for advertising purposes.

6. Security

  • All connections secured with TLS (HTTPS / WSS)
  • Transcripts encrypted in the database using AES-256-GCM
  • API keys stored server-side only
  • Auth tokens have limited lifetimes with automatic rotation
  • Meeting audio is kept for 24 hours after the session ends and is then deleted automatically. You can download it from your dashboard during that period.

7. Your Rights

You have the right to:

  • Access information about how your data is processed
  • Request correction of inaccurate data
  • Request deletion of your data
  • Withdraw consent to data processing
  • Lodge a complaint with Roskomnadzor: rkn.gov.ru

Contact us at hello@meetflow.host.

8. Cookies and Yandex Metrica

The site uses Yandex Metrica (counter 109330669). With your consent to analytics cookies, Yandex Metrica collects:

  • Pages visited and traffic sources
  • Click heatmaps and mouse movement recordings (Webvisor)
  • Time on site and scroll depth

All data is anonymised. No names, emails or payment data are sent to Yandex Metrica. You can opt out via the cookie banner or through Yandex's privacy policy.

See our Cookie Policy for full details.

9. Contact

Vorobyev Sergey Valentinovich

Self-employed, TIN 301809508260

Email: hello@meetflow.host

Telegram: @meet_flow_support

Website: meetflow.host